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新亚物业:《安徽商报》对新亚物业项目经理夏顺元的报道

发布: 2022-05-20 09:10:21




新亚物业夏顺元:

让物业服务接地气有温度 让日常工作有深度和热度





“把每件简单的事情做成不简单”,是安徽新亚物业管理发展有限公司驻中国科学技术大学先进技术研究院物业项目部的项目经理夏顺元的座右铭。多年来,他始终冲锋在前、吃苦在前,情系师生、无私奉献,爱岗敬业、无怨无悔,让物业服务接地气和有温度、让日常的物业管理工作具有深度和冒热气,在平凡的岗位上执着地演绎着他那平凡而精彩的人生。


情系校园、服务至上、春华秋实。夏顺元同志自2013年8月担任中国科学技术大学先进技术研究院项目经理以来,便全身心地扑到这个服务面积达53万平方米的物业管理项目上。日复一日、年复一年,他把得到师生的认可作为自身服务的动力,用一颗始终如一的心,坚持在“日常服务有温度、日常管理创规范”上下功夫,时刻把“师生至上,服务至上”的宗旨践行在每一个细节上。仅在2021年度,该项目师生有效投诉处理率为100%、维修率为100%,园区内至今未发生一起重大安全责任事故,师生满意率一直保持在96%以上。此外,该项目自身卓越的服务力、管理的先进性等,还先后获得了“全国校园物业创新管理奖”“全国高校物业管理优秀项目”“安徽省物业管理示范项目”“合肥市物业管理示范大厦”等荣誉或称号。


疫情防控、勇毅逆行、书写担当。在抗击疫情阻击战中,夏顺元同志充分发扬舍小家、为大家的精神,时刻坚守服务初心,不顾自身的安危逆行而上、坚守一线、直面疫情、抗击疫情,为师生筑起一道坚不可摧的生命安全防线。他除了年三十晚上回家和妻儿吃了顿年夜饭后,从大年初一开始就常驻在项目上。疫情防控工作之初,他每天通过喇叭、业主微信群、朋友圈、宣传栏、电子屏幕等渠道,向师生们反复宣传疫情防护知识;要求秩序维护队员顶住病毒传染风险,坚守在园区的出入口,开展好进出人员的体温测温、人员管控等工作,耐心地做好门岗的车辆进出管控、信息登记等工作;要求工程设备维修人员,及时做好各种报修工作,为院区正常的居家生活或研发工作人员“保驾护航”;尤其是消杀工作,他不仅亲自监督,有时候还主动背起沉重的消毒桶和大家“并肩作战”。他无私无畏与疫情作战的精神,在项目内处处传递着温暖、鼓舞着员工们战胜疫情的士气。3月底,他得知妻子支气管炎复发,在家无人照顾,他用视频对爱人说道:“现在疫情这么严重,我是项目上几百号人的主心骨,我怎么能离开岗位?你要自己照顾好自己,并要给予多多理解和支持。”于是,他除了每天和爱人视频沟通和相互鼓励外,依旧坚守在岗位上,用实际行动把对师生的热爱、对物业人的责任、对服务的使命践行等,诠释得淋漓尽致。


爱事业、能干事、干实事。夏顺元同志热爱物业、热爱校园、热爱企业,在日常的管理与服务工作中,时刻表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,能处处发挥出“领头羊”的作用。1月中旬的一个傍晚,寒风凛冽、北风潇潇,该院区一绿化用水的主水管的闸阀处被冻裂,顿时水柱冲天,他得知消息后,立即赶到现场、脱下羽绒服、卷起衣袖向水管爆裂处冲去,用了近10分钟时间,最终关闭了闸阀。即便在此过程中,他全身的衣服被冰冷的水浸透,也全然不顾,他用率先垂范、勇于奉献的工作态度与精神,践行着一名项目经理的职责。在他的精神和行动的引领下,该项目的全体员工在工作中尽职尽责、兢兢业业,时刻保持一种昂扬的工作热情与朝气,一直全身心投入到物业管理与服务的各项工作之中。他用实际行动,感染着身边的每位员工,默默地影响着身边的每一个人,推动着物业服务工作的和谐和又好又快的发展,让“专业、高效、热情、周到”的服务理念,在校园内得到充分践行和受到了无数师生的赞美。


情系社会、扶贫消费、担当使命。在决战决胜脱贫攻坚之际,夏顺元同志兼任公司扶贫工作的负责人,在做好日常物业服务的本职工作同时,积极开展好公司企业的扶贫工作。在扶贫攻坚战期间,他及时组织企业内的员工,通过“社区的力量”“社区消费”等消费扶贫的公益活动,在公司管属的多个项目内采用“爱心集市”等形式,发出“带一斤回家也是扶贫”的倡议,号召广大师生或业主积极参与消费扶贫,共为贫困地区销售水果、蔬菜等农产品约3.7万斤,销售金额约12.65万元。此外,他还代表公司拿出30多万元的资金,以购代赠、代买代帮等方式购买贫困地区农产品,帮助贫困群体早日脱贫,彰显出他的大爱情怀和企业的社会责任与担当。另外,他管理的中国科技大学先进技术研究院项目部在“社区的力量”消费扶贫攻坚战行动中,为贫困地区销售滞销农产品约3.04万斤,被中国物业管理协会授予为“消费扶贫榜样社区”称号。


自担任该项目物业经理以来,夏顺元同志始终像一棵无名的小草,默默地传递着一份爱的情怀,让一年四季的校园摇曳出春天的气息。