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会员风采

“回炉”培训 提升专业服务水平

发布: 2022-08-02 11:04:54

       怎样准确判断宝宝是否想吃东西呢?”日前,在安庆市高乐家政服务有限公司举办的“回炉”培训班现场,员工张利平问道。


       “如果宝宝尝试将食物舔进嘴里并咽下,说明他有兴趣,反之他会将食物吐出,把头转开。”培训师王霖回答张利平提出的问题。


       高乐公司是一家提供老年护理、母婴护理等多种家政服务的员工制企业。举办“回炉”培训班,是该公司研读我省《放心家政行动方案》后采取的第一个举措。


“这些年,政府和公司举办了各类培训班,而这次‘回炉’培训更像一次员工个人技能大检查,大家坐在一起,提出问题、现场答疑。”高乐公司负责人杨青说。


       “家政从业人员大部分年龄偏大、文化水平不高,而雇主们要求又越来越高,所以专业培训就显得尤为重要。”安庆市家庭服务业协会会长王春告诉记者,协会成立于2018年,目前有成员单位56家,其中员工数在300人以上、年利润在50万元以上的家政服务公司有10家。


       “安庆市家政市场现在面临需求快速扩张和升级,而有效供给不足的问题。”王春告诉记者,针对这一情况,不少成员单位也在创新做法,比如高乐公司推出个性化定制服务,把家政服务拆分成不同项目,按项目付费,这样既可以减轻雇主经济压力,又能让更多的人享受到优质服务。


       “我们家不需要全职保姆,现在请了个‘阿姨’每天过来帮忙两小时,一个月费用1400元,经济实惠。”高乐公司客户朱阿姨说。


       为推进家政服务业高质量发展,安庆市近年来相继出台一些鼓励性政策。同时,安庆市家庭服务业协会也在不断整合资源,提升行业凝聚力,该协会去年成立了母婴家政、养老、培训等三个专业委员会,推动同类型会员单位加强交流合作。


       政府引导、协会搭桥、企业响应,安庆家政服务行业渐渐走上发展“快车道”。


       “这几年,不少家政公司慢慢做大做强,成为龙头企业,比如安庆市蓝天保洁有限公司、安庆市汇峰家政服务有限公司等。”王春说。


       提质扩容打造“放心家政”。下一步,安庆市将通过打造“宜家亲”巾帼家政特色品牌、强化职业技能培训、鼓励企业转型升级、规范行业协会发展、完善信息平台建设等举措,推动家政从业人员专业化、家政企业规模化、家政服务创新化。该市计划到2025年,员工制家政服务企业县(市、区)覆盖率达100%,家政从业人员培训人数超10万,家政行业每年新增从业人员6800人。