长三角区域家政团体标准《病患陪护服务规范》通过专家审查

2023年10月16日，长三角区域家政团体标准《病患陪护服务规范》专家审查会在合肥召开，安徽省市场监督管理局、安徽省人社厅、安徽省商务厅、安徽省发展和改革委员会相关负责人到会指导，安徽省家庭服务业协会首席顾问钱永生主持会议，会长林清致辞。上海、浙江、江苏、安徽三省一市家庭服务业协会负责人参加会议。

安徽省家庭服务业协会首席顾问钱永生主持会议

本次技术审查专家组由来自于安徽省公安厅、安徽省质量与标准化研究院、安徽省消费者权益保护委员会、上海市家庭服务业行业协会、江苏省家庭服务业协会、浙江省家庭服务业协会、安徽省家庭服务业协会专家以及上海、江苏、浙江、安徽相关企业主要负责人共9人组成。合肥安心家政服务有限公司总经理蔡立芳、马鞍山市赛瑞斯家政服务有限责任公司总经理张小燕、上海吉爱家庭服务有限公司副总经理赵磊、东台市好苏嫂职业培训学校校长凌华等代表20家起草单位组成的起草组汇报标准起草情况，答复了专家质询。

专家组认真听取了编制单位的汇报，审阅了相关材料，经逐条逐项审查、质询、论证，认为该项标准符合团体标准的制定事项范围，不低于强制性国家标准的相关技术要求，并与有关标准协调配套，编制过程中妥善处理了分歧意见，一致同意长三角区域家政团体标准《病患陪护服务规范》通过审查。

该项团体标准由安徽家协提议，并得到上海、江苏、浙江家协一致同意共同提出并归口。林清会长在致辞中指出，护理服务是实施健康中国战略的重要内容，对促进健康老龄化和提升人民群众健康水平发挥了积极作用。加强病患护理员培训和管理是加快发展护理服务业、增加护理服务供给的关键环节，有利于精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求，对稳增长、促改革、调结构、惠民生，促进就业创业，决胜全面建成小康社会具有重要意义。

她认为，越是新技术、新产品、新工艺，越需要及时的规范、引领、推进。紧跟市场趋势，贴近百姓生活，服务行业发展，是团体标准的鲜明特征，也是我们行业协会的职责所在。希望各位领导、专家多提宝贵意见，让我们这项团体标准更完善，更规范，更适用，更有价值。

该项团体标准确立了病患陪护服务的基本要求，并规定了服务内容、服务要求、服务质量和投诉纠纷处理，促进行业规范化、标准化、专业化及可持续健康发展。

省市场监督管理局标准化处处长温家铨在讲话中指出，团体标准是我国标准化改革的重要方面，是新型标准体系中最具有活力和创新性的部分，是充分发挥市场主体作用的重要探索与突破。三省一市家庭服务业协会积极作为，制定发布了一系列团体标准，对推进家政服务技术升级和行业提质扩容发挥了积极作用。他强调，要进一步深化团体标准供给，加强团体标准的宣贯和成果转化，鼓励会员及相关单位执行团体标准，推动团体标准的有效实施，让团体标准真正惠及会员进步、行业壮大、百姓生活和经济社会发展。