走访企业知心声 凝聚合力谋发展|省家协走访会员企业系列报道之三

为了更全面地掌握会员单位的运营状况，了解家庭服务行业服务质量和市场需求。2024年3月7日，受林清会长委托，安徽省家庭服务业协会首席顾问钱永生、秘书长江芳一行深入合肥市迎宝贝母婴护理有限责任公司、合肥市万家信息服务部、安徽省智信家政服务有限责任公司以及合肥市庐阳区杏林职业培训学校进行实地调研。

在合肥市迎宝贝母婴护理有限责任公司，调研组详细了解了母婴服务市场的现状和发展趋势，以及公司在服务质量和标准化建设方面的努力。省家协首席顾问钱永生对公司在母婴健康服务领域的专业性和创新性给予了高度评价，同时也提出了一些关于提升服务质量和用户体验的建议。

在合肥市万家信息服务部，调研组重点关注了家庭服务的规范化、专业化和信息化进程。省家协江芳秘书长强调，家庭服务作为民生服务业的重要组成部分，应当更加注重服务品质的提升和行业规范的建立。她希望合肥市万家信息服务部能够在这方面做出更多的探索和尝试。

在安徽省智信家政服务有限责任公司，调研组对公司服务人员的培训和管理模式给予了高度关注。省家协首席顾问钱永生指出，服务人员的素质和能力直接影响到服务质量和客户满意度，因此，加强人员培训和管理至关重要。他建议公司在人员培训方面加大投入，提升服务人员的专业素养和服务意识。

最后，调研组来到了合肥市庐阳区杏林职业培训学校。学校负责人详细介绍了学校在家政服务领域的教育培训体系和实践教学模式。省家协江芳秘书长对学校的教育培训工作给予了充分肯定，同时也提出了一些关于优化课程设置和提升教学质量的建议。

此次调研活动不仅加深了协会对会员单位的了解，也为协会今后在行业规范制定、服务质量提升等方面的工作提供了有力的参考。安徽省家庭服务业协会将继续关注行业发展动态，积极发挥桥梁和纽带作用，推动家庭服务行业健康、有序、快速发展。